Uncategorized

E-commerce w kryzysie!(?) Jak 10% lojalnych klientów może uratować rentowność.

Leave a Comment / Uncategorized / By

Jesteśmy świadkami powstawania świata, w którym każdy zakup to podróż w nieznane, gdzie sklepy internetowe rosną szybciej niż grzyby po deszczu, a wartość rynku e-commerce przekracza granice wyobraźni. Oto E-commerce. Dynamiczny, zaskakujący i pełny obietnic na przyszłość. Dziś, w erze cyfrowej rewolucji, polski rynek e-commerce rozwija się w zawrotnym tempie, niczym młody wilk na łowach. …

E-commerce w kryzysie!(?) Jak 10% lojalnych klientów może uratować rentowność. Read More »

Przechwytywanie klientów, czyli jak upada dzisiejszy marketing.

2 komentarze / Uncategorized / By

Patrząc na dzisiejszy marketing, który staje się synonimem generowania leadów, codziennie zadaję sobie pytanie, czy naprawdę podążamy w dobrym kierunku? Swoją drogą marketingowo-sprzedażowe słowo lead w kontekście osoby, budzi we mnie coraz większą odrazę. Jednakże, na potrzeby tego tekstu, słowo lead będzie, niestety często powtarzane.   Dzisiejsze podejście, oparte na bezrefleksyjnym wyciąganiu przypadkowych leadów z …

Przechwytywanie klientów, czyli jak upada dzisiejszy marketing. Read More »

Pokoleniowy game changer. Nowy podział, który nieodwracalnie wpłynie na biznes.

3 komentarze / Uncategorized / By

W dobie, gdy marketing staje się coraz bardziej złożony, zrozumienie pokoleniowych uwarunkowań staje się kluczowe dla sukcesu strategii promocyjnych. Biznes, segmentując rynek według generacji, takich jak Baby Boomers, Generacja X, Millenialsi i Pokolenie Z, zyskuje narzędzia do precyzyjnego dostosowania komunikacji do unikalnych wartości i potrzeb konsumentów. Jednakże, w tym wyścigu o uwagę klienta, łatwo wpaść …

Pokoleniowy game changer. Nowy podział, który nieodwracalnie wpłynie na biznes. Read More »

Superklienci. Rewolucja w Twoim biznesie i strategii sprzedaży.

1 Comment / Uncategorized / By

Czy kiedykolwiek marzyłeś o kliencie, który nie tylko kupuje Twoje produkty, ale wręcz adoruje Twoją markę? Klient, który nie tylko wydaje pieniądze, ale również staje się Twoim najwierniejszym ambasadorem? Czy to utopia? Niekoniecznie! Poznaj superklientów – prawdziwy skarb, który może odmienić Twoją firmę. Jeśli ich nie dostrzeżesz, to wiedz, że zaczynasz marsz na drodze do …

Superklienci. Rewolucja w Twoim biznesie i strategii sprzedaży. Read More »

Dlaczego dzisiejsze myślenie strategiczne to walka o jutrzejsze ochłapy.

2 komentarze / Uncategorized / By

Myślenie 2.0: Jak wizjonerzy kreują przyszłość, gdy reszta świata tkwi w przeszłości. Roger Martin, prawdopodobnie jeden z najwybitniejszych myślicieli zarządzania i guru strategii, twierdzi, że to, co nazywamy myśleniem, to w rzeczywistości „refleksyjne” przetwarzanie przeszłych doświadczeń. Większość ludzi gra w „ping-ponga” na argumenty. Nie słuchają. Tylko czekając na swoją kolej. A prawdziwe myślenie polega na …

Dlaczego dzisiejsze myślenie strategiczne to walka o jutrzejsze ochłapy. Read More »

Gra w NAJ. Biznesowe samobójstwo w slow motion.

3 komentarze / Uncategorized / By

Wyobraź sobie, że jesteś w labiryncie biznesu. Wokół ciebie setki innych firm, każda próbuje być najszybsza, najbardziej innowacyjna, najlepsza. To gra w „NAJ” – strategia, którą stosuje 90% firm na świecie. Ale co, jeśli powiem ci, że ta gra to pułapka? Że zamiast biec szybciej i walczyć z każdym zakrętem, powinieneś znaleźć własną, unikalną drogę. …

Gra w NAJ. Biznesowe samobójstwo w slow motion. Read More »

Persony i Buyer Persony przyszłości.

Leave a Comment / Uncategorized / By

Wyobraź sobie personę, która jak kot Schrödingera, jest jednocześnie lojalnym klientem i potencjalnym uciekinierem. To nie science fiction, to biznesowa przyszłość, która puka do naszych drzwi głośniej niż sąsiad o 7 rano* *Jeśli pamiętasz całonocne studenckie imprezy, to również musisz pamiętać odgłos, częstotliwość i decybele, gdy Twój sąsiad o barbarzyńskiej 7 rano puka do Twoich …

Persony i Buyer Persony przyszłości. Read More »

6 rzeczy, których możesz nauczyć się od marki Tesla na temat budowania wyjątkowych doświadczeń Klientów.

Uncategorized / By

Co robi Tesla, że jej Customer Experience jest tak dobry?  I dlaczego Jej wynik NPS to 96? (WOW!)   Tesla zdecydowanie wyróżnia się na tle inny marek samochodowych jeśli chodziło budowanie doświadczeń Klientów.  Jej praktyki proklienckie wynikają przede wszystkim z tego, że Tesla odrobiła zadanie domowe w postaci wiedzy na temat potrzeb i wymagań Klientów …

6 rzeczy, których możesz nauczyć się od marki Tesla na temat budowania wyjątkowych doświadczeń Klientów. Read More »

Bezpłatna konsultacja
+48 600 523 996